Estes termos regulam o uso dos serviços de análise, consultoria e soluções digitais disponíveis neste site.

27 de março de 2026

Aceitação das condições

Ao utilizar o site ou contratar serviços, o usuário concorda com estas condições e compromete-se a cumprir todas as normas, políticas de privacidade e avisos legais aplicáveis.

Definições

Para facilitar a compreensão destes termos, apresentamos os principais conceitos utilizados.

• “Serviço” abrange qualquer diagnóstico, análise de potencial, integração de software ou apoio consultivo oferecido através da plataforma digital.
• “Usuário” refere-se a pessoa singular ou coletiva que acessa ou solicita serviços via o site ralophexium.com.
• “Software” significa a plataforma proprietária desenvolvida para gerenciamento de dados, relatórios e análises.
• “Dados” incluem informações fornecidas pelo usuário ou geradas pelo uso do site.

Uso permitido e restrições

Os serviços são destinados a pessoas jurídicas estabelecidas em Portugal, não sendo permitidos para fins contrários à legislação vigente ou uso fraudulento.

Elegibilidade

O acesso e solicitação de serviços é restrito a pessoas maiores de 18 anos e empresas legalmente estabelecidas.

Clientes menores de 18 anos não podem criar conta.

Responsabilidades do usuário

O usuário deve garantir que todos os dados fornecidos sejam verdadeiros, completos e atualizados.

• Fornecer informações corretas nos formulários digitais e contatos.
• Não utilizar serviços para fins ilícitos ou atividade fraudulenta.
• Cumprir as normas vigentes e respeitar propriedade intelectual do software.
• Manter confidenciais dados de acesso à plataforma digital.

Usos proibidos

É vedada qualquer utilização fora das finalidades legítimas dos serviços.

• Acesso não autorizado, tentativa de burlar sistemas ou modificar funcionalidades da plataforma.
• Compartilhamento de conteúdo confidencial de terceiros sem autorização.
• Utilização de informações para promoção enganosa ou ilícita.
• Reprodução ou distribuição da plataforma sem permissão.
• Enviar códigos prejudiciais ou praticar engenharia reversa nos sistemas.

Propriedade intelectual e direitos autorais

Todo conteúdo, marca, software ou material disponibilizado na plataforma é protegido por direitos autorais. O uso é restrito à finalidade do serviço. É proibida cópia, distribuição ou modificação não autorizada.

Conteúdos submetidos pelo usuário

O usuário é responsável pelo conteúdo enviado e declara não violar direitos de terceiros.

Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados respeita totalmente a política de privacidade. Consulte o documento completo para entender direitos e deveres. Política de Privacidade

Avisos e limitações de responsabilidade

Apesar do rigor dos processos, não garantimos resultados específicos. Resultados podem variar conforme o perfil de cada cliente.

Limitação de responsabilidade e garantias

Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou decisões tomadas a partir da análise fornecida. Resultados podem variar entre clientes e setores.

Indemnização

O usuário concorda em indenizar e isentar a empresa de eventuais prejuízos por uso indevido da plataforma ou dos serviços.

Resolução de conflitos e foro competente

Em caso de divergências, recomenda-se tentativa de solução amigável ou mediação.

Legislação e foro aplicáveis

Regem-se estes termos segundo a legislação portuguesa e da União Europeia.

Rescisão

A empresa pode suspender ou encerrar o acesso à plataforma em caso de violação destes termos ou legislação.

Alterações

Este documento pode ser modificado a qualquer momento, entrando em vigor após a publicação no site.

Autonomia das cláusulas

Se alguma cláusula for reputada nula, as demais se mantêm válidas e eficazes.

Integralidade do contrato

Estes termos integram toda a relação entre empresa e clientes, substituindo acordos anteriores.

Contato oficial para dúvidas

Entre em contato para esclarecimentos ou solicitações relacionadas aos termos.